Questions fréquentes.

La gestion complète est facturée 25 % HT du montant des nuitées encaissées. Les frais de ménage, la taxe de séjour et les frais des plateformes ne sont pas inclus dans ce calcul. Si votre logement ne génère pas de réservation, vous ne payez pas de commission.

Oui. Cette offre est disponible même sans contrat de conciergerie. Elle s'adresse aux propriétaires qui gèrent eux-mêmes, ou avec un autre prestataire, et qui veulent développer l'attractivité de leur hébergement au-delà de leur annonce Airbnb.

Nous intervenons à Versailles, Saint-Germain-en-Laye et Saint-Quentin-en-Yvelines, ainsi que dans les communes voisines comme Le Chesnay-Rocquencourt, Montigny-le-Bretonneux, Guyancourt, Marly-le-Roi ou Le Pecq. Pour une autre commune des Yvelines, écrivez-nous : nous étudions chaque demande.

La création ou l'optimisation de l'annonce, la gestion du calendrier et des tarifs, les échanges avec les voyageurs avant, pendant et après le séjour, la coordination des arrivées, des départs, du ménage et du linge, le contrôle qualité, la gestion des avis et un compte rendu mensuel. Le détail complet figure sur la page Gestion complète.

Le coût du ménage, l'achat et le renouvellement du linge, les consommables, les interventions d'artisans, les réparations et travaux, les équipements à remplacer, le shooting photo professionnel et toute dépense engagée pour votre compte. Tout est annoncé à l'avance, sans surprise sur votre relevé.

Oui, c'est même le meilleur moment. Nous définissons avec vous la clientèle visée, les points forts à mettre en avant et le parcours voyageur avant la mise en ligne, pour que l'annonce démarre dans de bonnes conditions.

Vous avez un interlocuteur dédié. Vous êtes prévenu en cas d'incident important et vous recevez chaque mois un compte rendu : réservations, chiffre d'affaires généré, taux d'occupation (la part des nuits réservées sur la période), prix moyen par nuit, avis reçus et pistes d'amélioration.

Vous choisissez. Le linge peut être fourni par vous, et nous en organisons la rotation, ou loué auprès d'une entreprise de blanchisserie professionnelle qui livre des draps et serviettes propres à chaque passage.

La gestion complète couvre l'exploitation quotidienne du logement : annonce, voyageurs, ménage, linge, tarifs et suivi. L'offre Communication et expérience travaille son attractivité : réseaux sociaux, positionnement, contenus et partenariats locaux. Les deux se combinent très bien.

Nous signalons l'anomalie, vous informons sans attendre si elle est importante et coordonnons l'intervention nécessaire. Le coût des réparations, pièces ou artisans reste à votre charge et vous est toujours présenté avant d'être engagé.

Airbnb est la plateforme la plus utilisée par nos propriétaires, mais la gestion peut aussi porter sur d'autres plateformes de location courte durée. Nous en parlons ensemble lors du positionnement de votre logement.

Des photos de qualité changent réellement le taux de réservation. Si les vôtres ne mettent pas le logement en valeur, nous vous conseillons sur la mise en scène et pouvons organiser un shooting photo professionnel, facturé à part.